Livraison
Les marchandises sont généralement expédiées le jour même, si elles sont en stock, et commandées au plus tard à 12:00 (midi) CET.
Le délai de livraison spécifique est indiqué sur l’article individuel dans la boutique en ligne et est basé sur une commande passée au plus tard à 12:00 CET. Si vous passez la commande après 12:00 CET, les marchandises seront expédiées le jour ouvrable suivant. Si les marchandises ne sont pas en stock, il y aura généralement un délai de livraison de 2 à 4 semaines. Nous envoyons toujours un e-mail concernant le délai de livraison prévu dès que possible.
Museliving propose la livraison avec Truck, GLS ou DSV, si vous ne souhaitez pas récupérer votre commande vous-même.
Lorsqu’il est livré à une adresse domicile, et que vous avez indiqué où le colis peut être placé, le risque et la responsabilité vous incombent une fois le colis livré. Lorsque vous spécifiez où le colis peut être placé en cas de livraison à domicile, il est important que le transporteur puisse accéder facilement avec un transpalette standard.
Concernant la nouvelle livraison
S’il n’y a personne à l’adresse de livraison pour recevoir les marchandises, et si vous n’avez pas convenu que les marchandises peuvent être placées à l’adresse, le transporteur ramènera les marchandises et tentera une nouvelle livraison. Si vous refusez la réception afin que la commande soit livrée à un autre moment sans un accord avec Museliving à ce sujet, cela est également considéré comme une nouvelle livraison. Le prix d’une nouvelle livraison est de 30 EURO.
Si vous souhaitez une livraison à un moment précis ou en dehors des horaires de 8:00 à 16:00, cela peut être organisé moyennant des frais supplémentaires.